KOZMETİK SEKTÖRÜNDE SOSYAL MEDYA FAALİYETLERİNİN SATINALMA NİYETİNE ETKİSİ

Abstract

İletişim teknolojisinin hızlı gelişimi, genç nüfus artışı ve kuşak değişimleriyle birlikte geleneksel medya kavramına ek olarak, sosyal medya kavramı da son zamanlarda önem kazanmıştır. Bilgisayarlar, tabletler ve cep telefonları gibi teknolojik gelişmeler, dünyanın her yerinde her an iletişim kurmayı mümkün kılar hale gelmiştir. Bu durum, sosyal medyanın gücünü ve etkisini geleneksel medyanın önüne koymayı başarmış gibi görünmektedir. Geleneksel medyanın tek yönlü iletişimine karşılık, sosyal medya çift yönlü etkileşimi destekleyerek önemli bir iletişim aracı haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı, "Sosyal Medyanın Tüketici Satınalma Niyetini" incelemektir.Çalışma kapsamında öncelikle sosyal medya kavramı ve sosyal medya araçları detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Ardından, tüketici, tüketici davranışı, bu davranışı etkileyen faktörler ve tüketici satın alma davranışı olgusu açıklanmıştır. Bu bağlamda, sosyal medyanın tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkileri incelenerek, modern iletişim ortamlarının tüketicilerin alım kararlarına nasıl etki ettiği anlaşılmaya çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler: Tüketici, Tüketici Davranışları, Tüketici Satın Alma Davranışları, Sosyal Medya

With the rapid development of communication technology, the increase in the youth population and generational changes, the concept of social media has recently gained importance in addition to the traditional media concept. Technological developments such as computers, tablets and cell phones have made it possible to communicate anywhere in the world at any time. This situation seems to have succeeded in putting the power and influence of social media ahead of traditional media. In contrast to the one-way communication of traditional media, social media has become an important communication tool by supporting two-way interaction. The purpose of this study is to examine the "Effect of Social Media on Consumer Purchasing Intention"The study aims to create a theoretical foundation. Within the scope of the study, firstly, the concept of social media and social media tools are discussed in detail. Then, consumer, consumer behavior, factors affecting this behavior and the phenomenon of consumer buying behavior are explained. In this context, by examining the effects of social media on consumer purchasing behavior, it is tried to understand how modern communication environments affect consumers' purchasing decisions. Keywords: Consumer, Consumer Behavior, Consumer Buying Behavior, Social Media