Vatandaşların belediye hizmet kalitesi algılamaları üzerinde belediye başkanlarının liderlik (Hükümdar/hizmetkâr) özelliklerinin belirleyiciliği: TRB - I Bölgesi örneği

dc.contributor.authorDemırel, Erkan Turan
dc.contributor.authorYatkın, Ahmet
dc.contributor.authorDüsükcan, Muhammet
dc.contributor.authorDerin, Neslihan
dc.contributor.authorÇakınberk, Arzu
dc.contributor.authorGüven, Mehmet
dc.date.accessioned2026-08-12T15:52:31Z
dc.date.issued2013
dc.departmentFırat Üniversitesi
dc.description.abstractBu çalışmanın amacı, vatandaşların belediye hizmetlerinin kalitesini nasıl algıladıklarının ve bu kalite algılaması üzerinde belediye başkanlarının liderlik özelliklerinin belirleyiciliğinin tespit edilmesidir . Araştırmanın evrenini, TRB - Ibölgesinde yer alan il merkezi belediyelerinin sınırları içerisinde yaşayan seçmenler oluşturmaktadır. Çalışmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Sonuç olarak, hizmetkâr liderlik ile belediye hizmetlerinin kalitesi arasında güçlü ve pozitif bir ilişki bulunmuştur.Hükümdar liderlik ile belediye hizmetlerinin kalitesi arasında ise zayıf ve negatif bir ilişki bulunmuştur.
dc.identifier.endpage81
dc.identifier.issn1300-1825
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage45
dc.identifier.trdizinid143003
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/143003
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11508/38165
dc.identifier.volume22
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofÇağdaş Yerel Yönetimler
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.relation.tubitakinfo:eu-repo/grantAgreement/TUBITAK//
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.snmzKA_TR-Dizin_20260511
dc.subjectKamu Yönetimi
dc.titleVatandaşların belediye hizmet kalitesi algılamaları üzerinde belediye başkanlarının liderlik (Hükümdar/hizmetkâr) özelliklerinin belirleyiciliği: TRB - I Bölgesi örneği
dc.typeArticle

Dosyalar